Мы являемся постоянными клиентами Принтио. Потрясающее качество продукции, высокий уровень обслуживания и оперативная доставка. Хочу отметить Руководителя службы по работе с клиентами - Наталью Вишневскую - очень приятная, вежливая, отзывчивая девушка.
Огромное спасибо!
Шаг за шагом становитесь только лучше! По качеству товара и печати претензий не было никогда, а вот к сервису всегда были вопросы, но радует то, что вопросы решаются и контора мне все больше нравится.
Единственная придирка: перед получением заказа (самовывозом) я решил позвонить и уточнить, есть ли в магазине терминал для оплаты картой, так как уж очень не хотелось идти в банкомат снимать деньги. Я вроде помнил, что терминал был, но девушки меня переубедили, сказали, что терминала нет. Сами понимаете моё удивление, когда я обнаружил, что терминал в наличии имеется. Но девушек обещали проконсультировать :)
Качество печати и товара мне понравилось, жаль только нет кружек хамелеонов ( или я просто не нашла). Очень быстро сделали , я была даже удивлена . Сайт тоже очень удобный , можно сразу посмотреть результат. Обслуживание тоже хорошее. Из минусов только то , что если забирать самой, то придётся походить немного чтобы разобраться .
Ужасное качество печати , лица растянутые :((( и зачем - то сделали мне 2 одинаковые кружки :(( больше заказывать у вас точно не буду
Ответ printio
Ксения, спасибо за ваш отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за брак в работе! К сожалению, на стадии подтверждения заказа не всегда видно, что принт получится плохо, но на выходе должны были остановить заказ. Будем дорабатывать процесс. Мы готовы вернуть вам денежные средства, данные вы можете прислать обратным письмом. Еще раз приносим вам наши извинения за неоправданные ожидания!
Вопросы исключительно к курьеру. В течение дня он не позвонил согласовать время доставки, я позвонила сама за час до конца рабочего дня, на что он сообщил, что "он успевает". Как об этом должен узнать заказчик без понятия. И это ПЛАТНАЯ доставка!
Ответ printio
Екатерина, благодарим вас за отзыв! Приносим вам наши извинения за доставленные неудобства! С курьером провели беседу. Будем исправляться!
