Неделю не отправляли мой заказ. Когда связался с поддержкой, сказали, что просто забыли отправить и принесли извинения. В итоге все пришло, но осадочек остался
Ответ printio
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку. Работает над улучшением нашего сервиса.
Не знаю зачем вы вводите в заблуждение покупателей выставляя на сайте неверные скриншоты одежды. Майка должна быть с открытой спиной а тут совершенно другая модель. К сожалению приложить можно только одну картинку. Скриншот с пруфами у меня есть. Для тех кто думает что-то заказать здесь советую дважды подумать, а то вместо майки вообще пришлют шлепанцы. по качеству печати вопросов нет.
Ответ printio
Максим, благодарим вас за отзыв! По многочисленным просьбам мы сменили модель маек на данный фасон. Изображения на сайте в процессе обновления.
По гарантии качества вы можете перепечатать ваш заказ или вернуть денежные средства. Мы упростили данную процедуру для наших клиентов - https://printio.ru/returns
Довольна, что сотрудники откликнулись на мою просьбу : ни в коем случае НЕ ЗВОНИТЬ по тф, хотелось сделать подарочный сюрприз. Спасибо.Искренне желаю дальнейших успехов.
Все в целом хорошо. Изготовили и доставили по моей просьбе оперативно и именинник был доволен, но что не понравилось:
1. Дозвониться было не возможно, а нужно было обсудить детали и уточнить информацию. 2. Мне пришло сообщение, что со мной свяжутся- никто не связался. 3. Менеджеры не владеют информацией о размерности. На мой вопрос: размер футболки соответствует размерности точно? Или она маломерка или наоборот большая? (На сайте в отзывах увидела, что они маломерки), на что мне ответили: снимите мерки и посмотрите в таблицу! Я умею читать и видела таблицы размеров, но у меня не было рядом человека, кому эта футболка предназначалась, поэтому и спросила.
Хорошо, что футболка подошла и именинник был доволен
Ответ printio
Юлия, благодарим вас за отзыв! Приносим вам наши извинения за доставленные неудобства! Будем исправляться. Рады, что именинник доволен. Носите с удовольствием!
Заказал футболку. Не понятно по какой причине нет некоторых видов футболок в наличии, а в конструкторе они стоят. Такого быть вообще не должно. Либо дактивируйте на время либо имеейте товар в наличии. Выбрал другую футболку (стандартную) - тоже хороша, но не то что хотелось бы. С качеством и печатью - все ОК! Буду обращаться.
Ответ printio
Сергей, благодарим вас за конструктивную критику! Будем работать над этим.
